Service & Support für deutschsprachige Anwender

Home Leistungen Preise Bestellung Support Impressum Kontakt Was dürfen wir für Sie tun? Software-Lizenzen bekommen Sie an jeder Straßenecke - den guten Service dazu nicht! Werfen Sie darum unbedingt einen Blick auf das, was Sie auch nach dem Kauf von uns erwarten dürfen: 30 Tage Installationssupport Innerhalb der ersten 30 Tage unterstützen wir Sie aktiv bei der Installation und Einrichtung Ihres Servers. Per E-Mail und Telefon, oder wenn Sie es wünschen, auch per Remote-Administration.*¹ 1 Jahr deutschsprachiger E-Mail-Support Für die Dauer von einem Jahr ab dem Kaufdatum sind wir jederzeit per E-Mail für Sie da. Rückruf-Service Als unser Kunde erhalten Sie eine spezielle Telefonnummer, unter der Sie uns eine Nachricht hinterlassen können - wir rufen dann schnellstmöglich zurück. (Bitte haben Sie Verständnis, dass wir als kleines Team keine echte "Hotline" betreiben können.) Auch wenn es bereits "zu spät" ist und Sie Ihre Lizenz schon erworben haben, können Sie auf unser Angebot zurückgreifen. Ob einmalige Hilfe oder dauerhafte Unterstützung - gerne machen wir Ihnen ein entsprechendes Angebot. Und auch bei Problemen, die über den normalen Support hinausgehen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Fragen kostet nichts, Sie werden von unseren günstigen Konditionen überrascht sein - schreiben Sie uns einfach! *¹ Gerne helfen wir auch bei der Integration in vorhandene Netzwerke. Aufgrund der unüberschaubaren Vielzahl an Routern, Firewalls etc. können wir hier leider keine Garantie geben. Wir tun auf jeden Fall unser Bestes!

Hinweis: Dies ist keine offizielle Seite der Gene6 SARL - diese finden Sie unter http://gene6.com/